En l'espace de deux petites décennies, la société civile dans son ensemble, associations en tête, a imposé l'idée que les décisions concernant des «biens communs» (environnement, santé, éducation, etc.) ne pouvaient plus se prendre sans consultation des premiers concernés : usagers, riverains, publics, et même générations futures. Loin d'être conjoncturel, il s'agit bien d'un phénomène global et structurel. Le dialogue sociétal s'inscrit dans ce mouvement qui remet l'entreprise au coeur des territoires, au coeur de la société. Il est au coeur des dynamiques de développement durable.
Comment prend-il corps ? Comment engager et faire vivre un dialogue sociétal efficace au sein d'une entreprise ? Quels bénéfices peut-on en tirer ? C'est à ces questions que cet ouvrage propose d'apporter des éléments de réponse, fondés sur quinze ans d'expérience au sein des entreprises et des associations.