La correspondance commerciale française : conseils généraux, services commerciaux, services financiers, services administratifs, relations humaines, divers

Cet ouvrage, écrit par des spécialistes de la communication, propose de nombreux modèles de lettres et de courriers électroniques. Ces modèles sont accompagnés de conseils sur la forme, de méthodes, d'exemples de vocabulaire à utiliser.

Le sommaire est construit autour des différents services d'une entreprise (commerciaux, financiers, administratifs). Ce livre aborde également la correspondance dans le cadre des relations ou des ressources humaines (recherche d'emploi, formation, etc.).