Voici réunies, dans un seul volume, les réponses de Françoise Dolto aux lettres reçues au cours d'une émission fameuse sur France-Inter. On sait combien Françoise Dolto a aidé les parents à affronter les difficultés de leurs enfants - comme aussi les leurs - devant les problèmes, toujours renaissants et toujours changeants, de l'éducation.
Elle ne prétend pas donner des recettes mais définir une attitude : chercher à toute difficulté ses raisons. La première condition d'une éducation, c'est que l'enfant soit respecté, que soit reconnu en lui l'être de langage qu'il est dès le départ.