Heidi mène une existence idyllique avec son grand-père dans les Alpes, jusqu'au jour où sa tante la rappelle à Francfort pour s'occuper de son éducation et tenir compagnie à la jeune Clara, condamnée à vivre en fauteuil roulant. Mais Heidi peine à s'adapter à sa nouvelle existence, dans cette ville inhospitalière, avec une préceptrice qui la déteste autant qu'elle la méprise...