In Overwatch gibt es 31 einzigartige Helden, von denen jeder auf zielbasierten Karten auf der ganzen Welt seine eigenen unglaublichen Kräfte und spielentscheidenden ultimativen Fähigkeiten ins Feld führt. Spieler können mitten im Match zwischen Helden wechseln, um sich auf die ständig ändernden Umstände auf dem Schlachtfeld anzupassen - doch für den Sieg ist es nötig, die Kräfte der Helden zu kombinieren und als Team vorzugehen