Starbucks - Gonlunu Ise Vermek

Starbucksin basarisi, son yillarin en heyecan verici is hikayelerinden biri. Seattlein liman bölgesinde tek bir magazayla baslayan Starbucks, dünya capinda iki bine yakin magazasi olan bir sirkete dönüstü. Üstelik her is gününde yeni bir Starbucks aciliyor. Bu inanilmaz büyüme sunu gösteriyor ki Starbucks, ürün mükemmeliyeti ve müsteri memnuniyeti ilkesine bagli kalmayi basarmistir.

Gönlünü Ise Vermek, girisimciler, yöneticiler ve Starbucks tutkunlari icin yenilikci bir sirketin gönülden calisarak nasil dünya capinda bir üne kavustugunu anlatan harika bir kroniktir.
- Business Times

Bu biyografiden daha doyurucu bir kahve hayal etmek zor.
- Publishers Weekly

Schultz, Starbucksin, müsterilerinin ruhunu nasil etkiledigini detayli bir sekilde anlatarak saf Amerikan gercegini aciga vuruyor. Müsterilerinizin hayallerini ele gecirebilirseniz kazanirsiniz.
- USA Today