Performance Drivers: A Practical Guide to Using the Balanced Scorecard

Balanced Scorecard ist eine Methode zur Leistungsmessung, die gegenwärtig auf internationalen Konferenzen heiß diskutiert wird. Zur Einführung einer effektiven Leistungsmessung in einem Unternehmen müssen zunächst einmal die spezifischen Bereiche der Messung bestimmt werden. Diese werden dann in einem kohärenten Rahmen zusammengefaßt, der sich an den strategischen Gesamtzielen orientiert. Und genau hierbei hilft Ihnen dieses Buch mit einem überaus praxisorientierten Ansatz. Enthalten sind internationale Fallbeispiele von großen Unternehmen wie z.B. ABB, Coca Cola, Electrolux, Rank Xerox, Skandia und Volvo. (y02/99)