Mining the Web: Transforming Customer Data into Customer Value

Auf Webservern sammeln sich unzählige wertvolle Einzelheiten zu den Gewohnheiten der Kunden an. Leider fehlen den meisten Unternehmen die Voraussetzungen, solche Informationen auszuwerten, um ihre Marketing- und Supportangebote zu verbessern. Web Mining löst dieses Problem! Dieses Buch ist leicht verständlich geschrieben und durch viele anschauliche Beispiele ergänzt. Hier lernen Sie, wie man geeignete Informationen findet, um Werbekampagnen zu optimieren und Kunden noch gezielter anzusprechen.