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Recentemente le aziende hanno scoperto la potenza della Rete e dei social media per promuovere i propri prodotti, costruire e rinforzare l'immagine di Marca, instaurare relazioni e fidelizzare i clienti. Tuttavia, se non si presta attenzione alle regolamentazioni a cui le organizzazioni sono soggette, i social media possono rivelarsi affilate armi a doppio taglio ed esporre le aziende a danni all'immagine, cause legali per violazione della privacy o dello statuto dei lavoratori, rimozione di contenuti per violazione dei termini di servizio o del diritto d'autore e altri (costosi) danni legali. Questa guida, la prima in Italia ad affrontare questi temi, tratteggia il quadro della complicata situazione legislativa attuale, ma soprattutto focalizza l'attenzione sulle strategie, le soluzioni, le precauzioni da prendere per proteggere aziende e organizzazioni.