Alarm- und Einsatzplanung: Risiko- und Krisenmanagement in Einrichtungen des Gesundheitswesens sowie in Alten- und Pflegeheimen

Gefahrenlagen in Einrichtungen des Gesundheitswesens oder in Alten- und Pflegeheimen können schnell gewaltige Ausmaße annehmen. Hier sind bei Bränden, Hochwasser oder Infektionslagen viele hilfsbedürftige Personen gleichzeitig betroffen. Vorrang hat dann die zügige, aber auch schonende Evakuierung der Patienten. Holger Scholl und Klaus Wagner erklären, wie die Mitarbeiter auf ihre Aufgaben im Ereignisfall vorbereitet werden können und welche Standards für Kliniken und Pflegeheime gelten. Anhand vieler Checklisten erklären sie Schritt für Schritt, was bei der Erstellung eines jeweils angepassten Alarm- und Einsatzplanes zu beachten ist. In kompakter Form werden dazu die wesentlichen Unterschiede der verschiedenen Gesundheitseinrichtungen- von Kliniken der Regelversorgung über die Forensische Psychiatrie und Justizkrankenhäuser bis hin zu Arztpraxen und Gesundheitszentren - dargelegt und auf die Einsatzplanung bezogen. Ein besonderer Scherpunkt ist die Zusammenarbeit von internen Mitarbeitern und externen Einsatzkräften, die im Schadensfall koordiniert und sichergestellt sein muss. Hinweise und Tipps zur Durchführung gemeinsamer Übungen ziehen sich daher durch alle Kapitel dieses Leitfadens. Das von den Autoren empfohlene und beschriebene Training des Personals berücksichtigt psychologische Faktoren, sieht kontinuierliche Debriefings vor und ist damit vergleichbar mit dem international anerkannten Crew Resource Management (CRM) in der Luftfahrt.