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Social Media und Web 2.0 sind in aller Munde. Privatanleger als auch Institutionelle Investoren, Analysten und Finanzjournalisten nutzen bereits heute das soziale Netz, vorerst zur Recherche, aber auch zum Austausch mit anderen Akteuren. Viele IR-Abteilungen suchen derweil noch nach ihrer Positionierung und der Einordnung von Social Media in ihren Arbeitsalltag.
In ihrer Arbeit " die als Band 17 der DIRK-Forschungsreihe des Deutschen Investor Relations Verbandes erscheint " durchleuchtet Kristin Köhler das Spannungsfeld von Finanzkommunikation und Social Media. In einer Vollerhebung werden die Social-Web-Aktivitäten der in den Börsenindizes DAX, TecDAX, MDAX und SDAX vertretenen Unternehmen sowohl auf den eigenen Internetseiten als auch auf externen Web-2.0-Plattformen innerhalb eines halben Jahres analysiert. Zusätzlich wird die Performance der Unternehmen im Dow Jones Industrial Average untersucht. Herausgekommen ist eine Benchmarkstudie, die den Status quo der 160 größten deutschen börsennotierten Unternehmen im Vergleich zu den 30 größten US-Unternehmen widerspiegelt, Best Practices vorstellt und daraus Handlungsalternativen für die IR-Arbeit ableitet.