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Das vorliegende Werk entstand im Rahmen postgradualer Europastudien. Ziel des Studienprojekts war es, wirtschaftliche Transformationsprozesse und deren Rahmenbedingungen zu untersuchen sowie Konzepte zu deren Unterstützung zu erarbeiten. Aufgrund dieser Zielvorgabe war es nicht möglich, nur auf theoretisch-wissenschaftliche Aspekte einzugehen. Vielmehr steht gerade der Bezug zu praktischen Problemen von - insbesondere kleineren und mittelständischen - Unternehmen im Vordergrund. So wird in dem vorliegenden Buch Wert darauf gelegt, dass die vorgestellten Ergebnisse im Einklang sind mit den in der täglichen Unternehmenspraxis zu machenden Beobachtungen. So sind auch alle Methoden, Prinzipien und Organisationsformen im Hinblick auf Ihre Anwendbarkeit in der Unternehmensrealität ausgewählt worden. Benchmarking stellt eine Methode dar, mit der Unternehmen sich an Erfahrungen anderer - branchenübergreifend - orientieren können. Es gilt, aus diesen Erfahrungen zu lernen, und durch die Umsetzung des Gelernten im eigenen Unternehmen die Leistungsfähigkeit deutlich zu erhöhen. Die Devise lautet: "Lernen von den Besten". Die Benchmarking-Methode hat auch andere Managementinstrumente - wie zum Beispiel das Business-Reengineering - beeinflusst, bzw. ist in diese integriert worden oder wird in Kombination mit anderen Methoden eingesetzt.
Als relativ einfach und kostengünstig verwendbares Werkzeug stellt Benchmarking eine interessante und wichtige Methode zur Gewährleistung des nachhaltigen Unternehmenserfolges dar.