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Der Kunde
Die Vermittlung von Finanzprodukten ist seit jeher Vertrauenssache. Aber gerade in Zeiten von Smartphones, Tablets & Co. werden Kunden immer anspruchsvoller. Sie sind immer und überall genauestens informiert und stellen immer konkretere Fragen. Über Facebook, Xing, Twitter und den vielen weiteren Social Media-Angeboten werden Produkte (und Berater) bewertet, was das Zeug hält. Das Vertrauen schwindet. Oftmals auf beiden Seiten.
Andreas Buhr, Top-Referent und Experte für Führung und Vertrieb, zeigt Ihnen in seinem hilfreichen Booklet, wie sie dem neuen Kundentypen - dem Kunden
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