Was steckt eigentlich hiter Social Media? Wie lassen sich diese neuen Kommunikationsformen gezielt in Marketing, PR und Kommunikation einsetzen? Ob Social Media-Kenner oder -Novizen, die beabsichtigen ins Thema einzusteigen - sie alle finden in diesem Buch viele neue Aspekte für den gezielten Einsatz von Social Media.
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