Das Einzige, was stört, ist der Kunde: Clienting Ersetzt Marketing

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Description

In der 16. Auflage wurde dieser Erfolgstitel nochmals komplett überarbeitet und um ein Kapitel zum Thema E-Clienting erweitert. Im Mittelpunkt steht weiter die Forderung nach einem kundenorientierten Denken in allen Unternehmensbereichen. Denn nur so wird eine dauerhafte Umsatzsteigerung möglich.

Product details

EAN/ISBN:: 9783868813722
Edition:: 16. Auflage.
Medium:: Paperback
Number of pages:: 296
Publication date:: 2005-04-20
Publisher:: Redline
Languages:: german

EAN/ISBN:: 9783868813722
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