Anke Willberg: Business Toolbox "Business-Knigge"

Anke Willberg: Business Toolbox - Interkultureller Business-Knigge

Im Arbeitsleben geht es nicht nur um Fachwissen und berufliche Kompetenz, sondern vor allem darum, sich in allen Situationen angemessen zu verhalten. Ob beim Sektempfang, im Restaurant oder beim Small Talk: Souveränes Auftreten, sichere Ausstrahlung und respektvolles Verhalten sind wichtige Voraussetzungen für beruflichen und privaten Erfolg.

• Souveränes Auftreten: der erste Eindruck
• Business-Kleidung und äußeres Erscheinungsbild
• Die korrekte Begrüßung und Verabschiedung
• Wie stelle ich Geschäftspartner einander vor und welche Reihenfolge gilt es zu beachten?
• Signale der Körpersprache
• Richtiger Umgang mit Visitenkarten
• Moderne Tischetikette bei Geschäftsessen
• Auslandsknigge: Welche Umgangsformen gilt es im Ausland zu beachten?