Das strategische Controlling in der Anwendung für KMUs

Vielen Prozessabläufen und auch der Anwendung von strategischen Elementen wie z. B. dem strategischen Controlling werden zu wenig Beachtung geschenkt.

- Wie sind Unternehmensstrukturen bzw. -prozesse und wie werden Unternehmensentwicklung und Marktpositionierung effizient bearbeitet?
- Welche strategischen Controlling-Elemente werden z. B. für die Zukunftsbranche der Dienstleistungsentwicklung eingesetzt?

Oft verlieren die Startups aufgrund fehlender Kapazitäten die strategischen Ziele aus dem Blick und fokussieren sich nur auf die operativen Kennzahlen. Das Leistungsangebot in Form von Produkten und/oder Dienstleistungen ist nicht klar definiert und es fehlt an der eindeutigen Beschreibung der Leistungsinhalte, den notwendigen Prozessen sowie den notwendigen Ressourcen. Dadurch wird die Reproduzierbarkeit von etablierten Modellen schwierig. Viele Startups sehen auch nicht die Bedeutung der Dienstleistung im Wettbewerb, wobei bereits über 72,4 Prozent der Beschäftigten in Deutschland im Dienstleistungssektor beschäftigt sind.

Es besteht eine Lücke zwischen wissenschaftlichen Erkenntnissen und Unternehmungspraxis, die es im Sinne der Steigerung der Innovationskraft und der Wettbewerbsfähigkeit der KMU zu schließen gilt. Das strategische Controlling hat eine hohe Relevanz bei der Orientierung am zukünftigen Markt. Mit dem strategischen Controlling werden die strategischen Pläne operationalisiert. Es stellt somit ein Teilsystem des vernetzten Regelkreissystems dar und bildet das Verbindungsstück zum operativen Controlling.

In der vorliegenden Arbeit werden die wichtigsten strategischen Controlling-Instrumente analysiert und weitere Maßnahmen innerhalb der Unternehmensführung vorgestellt, um aktiv auf die Herausforderungen im Markt zu reagieren.