Bank 2.0: Die Killerapp: Wie Kunden die Bank von morgen gestalten

Eine gravierende Veränderung in der Wirtschaft findet nicht nur auf der Basis einer technologischen Evolution statt. Mindestens ebenso wichtig ist das Verhalten der Nutzer. In der vernetzten Finanzwelt ist der Kunde die zentrale Killerapplikation für das bisherige Selbstverständnis von Banken. Diese Publikation zeigt deshalb anhand von zehn strategisch bedeutsamen "Killerapps" die globalen Perspektiven auf, in welche Richtung sich die Finanzbranche in den kommenden Jahrzehnten für den informierten und mündigen Verbraucher entwickeln wird.