Sicher und sympathisch beim Kunden auftreten: Der erste Knigge für Auszubildende im Handwerk

Mehr Sicherheit, Freude und Erfolg im Umgang mit Kunden, Kollegen und Chef!
Autorin Umberta Andrea Simonis ist mit ihrem Trainerteam durch viele Seminare für Nachwuchshandwerker immer am Puls ihrer jungen Leserschaft. Auf 92 Seiten und mit 65 authentischen Fotografien beschreibt und illustriert sie, wie der Arbeitstag für Auszubildende im Kontakt mit Kunden, Kollegen und Chef gelingen kann, welche "Don'ts!" es gibt und was besonders gut ankommt.
Bereits über fünftausend begeisterte junge Leser bestätigen: Dieser nun in

1. Auflage frisch überarbeitete Ratgeber bringt Sicherheit, mehr Selbstvertrauen, höhere Akzeptanz, mehr Anerkennung, leichteres Arbeiten, aber auch höhere Lernerfolge und einfach mehr Spaß beim Abenteuer "Arbeitsalltag"!

1. 30 Uhr: Aufwachen und Aufstehen
2. 30 Uhr: Ankunft in der Firma
3. 40 Uhr: Fertigmachen zum Kundenbesuch
4. 55 Uhr: Kurz vor Ankunft beim Kunden
5. 00 Uhr: Ankunft beim Kunden
6. 05 Uhr: Information des Kunden
7. 15 Uhr: Eigentum des Kunden sichern
8. 25 Uhr: Montage und Arbeitsdurchführung
9. 00 Uhr: Pause
10. 20 Uhr: Aufräumen
11. 30 Uhr: Abnahme und Formalitäten
12. 40 Uhr: Verabschiedung
13. 00 Uhr: Rückfahrt