Die Neuordnung der Berufe „Medizinische Fachangestellte" und „Zahnmedizinische Fachangestellte" hat kommunikative Kompetenzen ins Zentrum der Ausbildung gerückt. Das Lehr- und Arbeitsbuch fördert und festigt Kompetenzen aus den Bereichen Deutsch, Kommunikation und Präsentation, die für die Ausbildung und die Prüfung zur MFA und ZFA nötig sind. Die Übungen sind dabei stets in berufliche Szenarien eingebettet. So werden Themen, die den
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