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Das Überbringen einer schlechten Nachricht gehört wohl zum Schwierigsten in der Beziehung zwischen Arzt und Patient. Vom medizinischen und pflegerischen Personal wird Einfühlungsvermögen und psychologische Kenntnis erwartet. Aber oft fühlt sich der Patient schlecht informiert und in seinen Gefühlen zu wenig ernst genommen. Mit dieser Publikation soll allen Beteiligten praktische Hilfe geboten werden, diese schwierige Situation zu meistern. Zwei anerkannte Fachleute - ein Psychologe und ein Mediziner - machen mit der vielschichtigen Problemlage vertraut und zeigen Wege zu einer besseren Kommunikation.