Instrumente des Personalcontrolling zur Unterstützung von Führungskräften

Inhaltsangabe:Zusammenfassung:
Mit den Mitarbeitern steht und fällt der Erfolg von Unternehmen. Nicht nur deshalb stellt das erfolgreiche Führen dieser Mitarbeiter eine große Herausforderung für alle Führungskräfte dar. So wurden im Laufe der Zeit immer mehr Controllinginstrumente für den Personalbereich entwickelt. Als selbständiges Instrument, aber auch zur Quantifizierung des Erfolges anderer personalwirtschaftlicher Maßnahmen, haben sich vor allem Kennzahlensysteme bewährt.
In dieser Arbeit werden zuerst die Einsatzmöglichkeiten des Personalcontrolling als Informations-, Planungs-, Steuerungs- und Kontrollinstrument analysiert.
Daraufhin wird die Verbindung zu den elementaren Anforderungen und Funktionen von Führungskräften dargestellt. Anschließend werden die Grundlagen für die Arbeit mit Kennzahlen gelegt. (Was ist eine Kennzahl, Kennzahlenarten, Vergleichsarten, bestehende Kennzahlensysteme, rechtliche und wirtschaftliche Grenzen)
Im dritten Teil wird dann die Auswahl, Bildung, Anwendung und Optimierung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen anhand von ausgewählten Kennziffern verfolgt. Mögliche Probleme werden angesprochen und Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt. Auch die Auswirkungen auf die Führungskraft selbst, bleiben nicht unberücksichtigt.
Ein Fazit fasst am Ende alle wesentlichen Gedanken zusammen.

Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
InhaltsverzeichnisII
AbkürzungsverzeichnisIV
AbbildungsverzeichnisV
1Einleitung1

1. 1Wie können Personalkennzahlen bei der Führung helfen ?1
2. 2Ziel der Arbeit3
3. 3Aufbau der Arbeit4

1. 1Führung5
2. 2Führungskräfte im Unternehmen7
3. 3Funktionen von Führungskräften9
4. 4Anforderungen an Führungskräfte: heute und morgen11

1. 1Definition15
2. 2Einsatzbereiche des Personalcontrolling16
3. 2.1Personalcontrolling als Informationsinstrument17
4. 2.2Personalcontrolling als Planungsinstrument23
5. 2.3Personalcontrolling als Steuerungs- und Kontrollinstrument27
6. 3Personalkennzahlen als ein Ansatz des Personalcontrolling30
7. 3.1Kennzahlen und Kennzahlenarten32
8. 3.2Vergleichsarten und graphische Darstellung36
9. 3.3Kennzahlensysteme39
10. 3.3.1Kennzahlensystem von Grünefeld40
11. 3.3.2Kennzahlensystem von Schulte42
12. 4Grenzen des Kennzahleneinsatzes43
13. 4.1Rechtliche Grenzen43
14. 4.2Wirtschaftliche Grenzen45

1. 1Beteiligung der Führungskräfte48