Neue Ansätze zur Optimierung der Marketingarbeit mit Hilfe der Internetnutzung in klein- und mittelständischen Unternehmen: Untersucht am Beispiel der "Muster" GmbH

Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:
Im ersten Teil wird das Internet allgemein analysiert und dann speziell aus Marketingsicht betrachtet. Es werden die Möglichkeiten untersucht, die ein Interneteinsatz für die Marketingarbeit mit sich bringen. Daraufhin wird beschrieben, was für eine Internetpräsentation beachtet werden muß und welche Schritte zu gehen sind.
Im zweiten Teil der Arbeit wird die Musterfirma dargestellt und der Marketingmix kritisch analysiert, um daraufhin einen möglichen Defizitausgleich mittels Internetnutzung auszuarbeiten .
Im dritten Teil wird eine allgemeine Konzeption für eine Online-Präsenz erstellt, welche vorrangig für klein- und mittelständische Unternehmen gedacht ist. Dabei wird Schritt für Schritt der Weg zu einem nutzbringenden Online-Konzept aufgezeigt.


Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
AbbildungsverzeichnisIV
TabellenverzeichnisV
AbkürzungsverzeichnisVI
GlossarVII
PrologXI

1. Einleitung1
2. Analyse des Internets für den Einsatz im Marketing3
3. 1Einfluß des Internets auf Marketingaktivitäten3
4. 1.1Veränderungen im Marketing durch Internetanwendungen3
5. 1.2Chancen versus Probleme - Gründe für einen Einstieg10
6. 2Der richtige Einstieg - Was muß beachtet werden ? 13
7. 2.1Die wichtigsten Schritte für ein Internetprojekt13
8. 2.2Grundsätze für den Aufbau und Inhalt einer Internetpräsentation18
9. 2.3Nutzer- und Zielgruppenanalyse21
10. Analyse der Muster GmbH24
11. 1Firmenkurzdarstellung24
12. 1.1Unternehmensbeschreibung und -ziele 24
13. 1.2Die Marketingstrategie - Produkte und Zielgruppen25
14. 2Kritische Analyse der Marketingmix27
15. 2.1Produktpolitik der Muster GmbH27
16. 2.2Distributionspolitik der Muster GmbH33
17. 2.3Kontrahierungspolitik der Muster GmbH37
18. 2.4Kommunikationspolitik der Muster GmbH40
19. 3Schwachstellenanalyse anhand der Marketingmix-Analyse44
20. 3.1Die Defizite und ihre Ursachen/Gründe44
21. 3.2Möglichkeiten des Defizitausgleiches mittels Internetnutzung49
22. Konzeption einer Online-Präsenz zur Nutzung des Internet als Marketingelement52
23. 1Struktur eines Online-Marketingkonzepts 52
24. 2Checkliste für die Planung und Prüfung einer WWW-Präsentation53
25. 3Konzeptvorschlag für klein- und mittelständische Unternehmen am Beispiel der Muster GmbH56
26. 3.1Die theoretische und praktische Organisation des Online-Konzeptes56
27. 3.2Fördermöglichkeiten eines Interneteinsatzes in KMU70
28. Schlußbetrachtung71