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    Nachfragerevidenz im Dienstleistungsbereich: Konzeptualisierung und Operationalisierung (Fokus Dienstleistungsmarketing)

     
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    Nachfragerevidenz im Dienstleistungsbereich: Konzeptualisierung und Operationalisierung (Fokus Dienstleistungsmarketing)

    Description

    Regina Malicha untersucht, welche Informationsschwierigkeiten und Unsicherheiten sich bei der Identifikation eines Beschaffungsproblems, der Identifikation einer geeigneten Dienstleistung zur Lösung dieses Problems und bei der Wahl eines Anbieters ergeben. Darüber hinaus zeigt sie, dass Informationsschwierigkeiten und Unsicherheiten im Vorfeld den Kaufentscheidungsprozess als Ganzen und die eigentliche Wahl des Anbieters beeinflussen können.

    Product details

    EAN/ISBN:
    9783835000070
    Edition:
    2005
    Medium:
    Paperback
    Number of pages:
    224
    Publication date:
    2005-06-28
    Publisher:
    Deutscher Universitätsverlag
    Languages:
    german
    EAN/ISBN:
    9783835000070
    Edition:
    2005
    Medium:
    Paperback
    Number of pages:
    224
    Publication date:
    2005-06-28
    Publisher:
    Deutscher Universitätsverlag
    Languages:
    german

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