Herausforderung Kundenbindung

Description

Die Autoren setzen sich mit den erfolgskritischen Grundlagen der Kundenbindung auseinander und zeigen die Mängel traditioneller Ansätze auf. Zahlreiche Fallstudien befassen sich mit den verschiedenen Herausforderungen bei der konkreten Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen und -programmen in der Unternehmenspraxis.

Product details

EAN/ISBN:: 9783835004009
Edition:: 2006
Medium:: Paperback
Number of pages:: 297
Publication date:: 2006-06-27
Publisher:: Deutscher Universitätsverlag
Languages:: german

EAN/ISBN:: 9783835004009
Edition:: 2006
Medium:: Paperback
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