Achtung Eltern! im Kindergarten: Typische Konflikte mit Eltern und wie man damit umgeht

"Mein Sohn ist nicht so", "Uns ist aber was völlig anderes versprochen worden" - dieses Buch setzt da an, wo sensible und professionelle Elternarbeit am nötigsten ist: im Konfliktfall. In 27 "Einzelbaustellen" zeigen die Autoren anhand alltäglicher Situationen aus ihrer langjährigen Praxiserfahrung, wie man Konflikte gemeinsam löst und wie man ihnen nachhaltig vorbeugt. Ob Aufnahme- oder Entwicklungsgespräche, Regelsetzungen oder Aufsichtsfehler - zu jedem Thema gibt es Erfahrungsberichte mit erprobten Lösungsstrategien, konkreten Ratschlägen, einem kleinen Leitfaden und Checklisten.
Mit Kopier- und Mustervorlagen für Elternbriefe, Aushänge und Vereinbarungen.