Modularisierung von It-Dienstleistungen: Eine Methode Für Das Service Engineering (Informationsmanagement Und Computer Aided Team) (German Edition)

Description

Tilo Böhmann untersucht, wie sich bei Sachgütern erfolgreich umgesetzte modulare Produktarchitekturen auf IT-Dienstleistungen übertragen lassen, um Nutzenpotentiale für das Service Engineering und das Servicemanagement zu erschließen. Er leitet eine Methode zum Entwurf modularer Servicearchitekturen her, bei der Systemkomponenten, Serviceprozesse und die Schnittstelle zur Nachfragerorganisation bei der Modulbildung berücksichtigt werden

Product details

EAN/ISBN:: 9783824480593
Edition:: 2004
Medium:: Paperback
Number of pages:: 332
Publication date:: 2004-07-29
Publisher:: Deutscher Universitätsverlag
Languages:: german
Manufacturer:: Unknown

EAN/ISBN:: 9783824480593
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