Qualitätsmanagement. Eine Einführung. Lehr-/Fachbuch

• führt Auszubildende praxisnah und leicht nachvollziehbar in das Thema Qualitätsmanagement ein
• geeignet für Techniker/-innen, Meister/-innen, Facharbeiter/-innen, Ausbilder/-innen und Berufsschüler/-innen
• enthält insgesamt über 100 Abbildungen und ca. 80 Übungsaufgaben für einen anschaulichen und handlungsorientierten Unterricht
• bietet zwei Leitbeispiele aus den Bereichen Metall- und Elektrotechnik sowie eine durchgehend vierfarbige Gestaltung
• berücksichtigt den aktuellen Normenstand, u. a. die ISO 9004:2009

Ein Arbeitsheft sowie dazugehörige Lösungen sind separat erhältlich.