Einzelhandelsprozesse verstehen, steuern und kontrollieren: Verkäufer/-innen und Kaufleute im Einzelhandel im 1. Ausbildungsjahr

Lernfeld 1: Das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren
Lernfeld 2: Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
Lernfeld 3: Kunden im Servicebereich Kasse betreuen
Lernfeld 4: Waren präsentieren
Lernfeld 5: Werben und den Verkauf fördern
Lernfeldübergreifend: Geschäftsprozessorientierte Projekte im Einzelhandel
mit Einsatz einer integrierten Unternehmenssoftware:

Kunden im Servicebereich Kasse betreuen - Kassensystem
Anhang: Wichtige Vorgehensweisen zum Erreichen einer Projektkompetenz