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Zehn Units behandeln folgende Themen: A Visit to a Company; Company Organization; Telephoning; A Business Trip; A Meeting; A Presentation; Marketing; Production; Contracts and Payments; Dealing with Problems. Jede Unit stellt auch fakultative Materialien für leistungsstärkere Klassen bereit. Im Anhang: wichtige Geschäftsdokumente und Handelskorrespondenz.
Die Übungen zu Rezeption, Produktion, Interaktion und Mediation berücksichtigen die Anforderungen des KMK-Zertifikats.
In Situationen aus realen Firmen werden angehende und erfahrene Industriekaufleute mit der englischen Sprache vertraut gemacht. Voraussetzung: Kenntnisse, die dem mittleren Abschluss entsprechen.
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