- Einführung: Form nach Norm, Briefentwurf
- Rechtschreibung: Hauptschwierigkeiten der neuen Rechtschreibung
- Briefstil: Wortwahl, Satzbau, Textaufbau
- Privater Schriftverkehr
- Einkauf und Verkauf der Güter
- Werbung
- Bewerbung: Bewerbungsschreiben, deutscher und europäischer Lebenslauf
- Innerbetrieblicher Schriftverkehr
- Elektronische Korrespondenz
- Angaben zur Vorbereitung auf Prüfungen
- Standardisierte Geschäftsbriefe
- Aufgaben für die Arbeit mit Textbausteinen und Serienbriefen
Lernbuch, Lösungsheft und CD-ROM präsentieren inhaltlich und sprachlich vorbildliche Briefe und behandeln die wichtigsten Rechtschreibregeln. Der Abschnitt "Briefstil" bietet eine spezielle Stillehre für die Korrespondenz mit vielen Beispielen und Gegenüberstellungen "statt so - besser so".