Keiner versteht mich: Vom Austeilen und Einstecken: Warum wir so oft sprachlos sind

Warum wir so oft sprachlos sind

Selbst schon erlebt? Sie sprechen einen Kollegen freundlich an - zu Ihrer Verblüffung reagiert er mit schroffer Ablehnung. Ihr Partner geht Ihnen plötzlich auf die Nerven - dabei war soeben noch alles in bester Ordnung. Der Konflikt ist vorprogrammiert! - Erfahren Sie, wie Sie


typische Kommunikationssituationen leicht entschlüsseln,
die Verhaltensmechanismen Ihrer Partner, Kinder, Freunde, Kollegen und Vorgesetzten durchschauen,
souverän Gespräche führen und eine konstruktive Streitkultur entwickeln.