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Dieses dreibändige Lehrwerk für die Auszubildenden der Berufe Verkäufer/-in und Kaufmann/-frau im Einzelhandel ist abgestimmt auf die aktuellen Lehrplanrichtlinien des Bayerischen Staatministeriums für Unterricht und Kultus mit den Fächern 'Kundenorientiertes Verkaufen', 'Einzelhandelsprozesse' und 'Kaufmännische Steuerung und Kontrolle' ('All-in-One-Prinzip'). Alle enthaltenen Lernfelder umfassen: an der Praxis orientierte Handlungssituationen, einen Informationsteil zur Vermittlung der in den Zielformulierungen des Lehrplans aufgeführten Qualifikationen und Kompetenzen sowie einen Aktionsteil zur Anwendung, Übung und Vertiefung des Gelernten.Die aktuelle Auflage berücksichtigt die wirtschaftlichen Daten sowie die gesetzlichen Rahmenbedingungen entsprechend dem Stand von Sommer 2017.Jeder Band kann durch ein Arbeitsheft ergänzt werden, das sowohl einfache, als auch komplexe Aufgabenstellungen enthält. Zu jedem Schülerband und Arbeitsheft ist darüber hinaus ein Lösungsband erhältlich.