Dieses dreibändige Lehrwerk für die Auszubildenden der Berufe Verkäufer/-in und Kaufmann/-frau im Einzelhandel ist abgestimmt auf die Lehrplanrichtlinien des Bayerischen Staatministeriums für Unterricht und Kultus mit den Fächern "Kundenorientiertes Verkaufen", "Einzelhandelsprozesse" und "Kaufmännische Steuerung und Kontrolle".
Dieses Lern- und Arbeitsbuch für die Jahrgangsstufe 11 enthält die Lernfelder 8, 9, 10 und
- LF 8: Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren
LF 9: Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen
LF 10: Besondere Verkaufssituationen bewältigen
LF 12: Mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und binden
Für alle Lernfelder gilt:
- An der Praxis orientierte Handlungssituationen.
- Informationsteil zur Vermittlung der in den Zielformulierungen des Lehrplans aufgeführten Qualifikationen und Kompetenzen.
- Aktionsteil zur Anwendung, Übung und Vertiefung des Gelernten.
Die Neuauflage berücksichtigt die wirtschaftlichen Daten sowie die gesetzlichen Rahmenbedingungen entsprechend dem Stand von Sommer
Jeder Band kann durch ein Arbeitsheft ergänzt werden, das sowohl einfache, als auch komplexe Aufgabenstellungen enthält. Zu jedem Schülerband und Arbeitsheft ist darüber hinaus ein Lösungsband erhältlich.