"
Dieses Buch pr\u00e4sentiert die wesentlichen Aspekte der Markenf\u00fchrung im Internet. Wissenschaftler*innen stellen die Erkenntnisse der Markentheorie und des Markenmanagements dar und Digitalexpert*innen f\u00fchren aus, wie die Instrumente der Markenf\u00fchrung im Netz konkret umgesetzt werden. Da das Internet inzwischen das Leitmedium f\u00fcr die Unternehmens- und Markenkommunikation ist, setzen sich Unternehmen verst\u00e4rkt mit der Markenf\u00fchrung durch digitale Medien auseinander. Eine Vielzahl neuer Kommunikationsinstrumente gibt ihnen neue Kontaktm\u00f6glichkeiten mit den Kund*innen. Markenmanager*innen stehen vor der Herausforderung, diese Instrumente im Sinne der modernen Marketingkommunikation ganzheitlich zu f\u00fchren und f\u00fcr ihre Marke eine optimale Customer Experience zu schaffen. Sie m\u00fcssen die neuen Zugangswege zu ihren Zielgruppen beherrschen, die damit neu gewonnene Interaktivit\u00e4t erm\u00f6glichen und die Vielfalt der Optionen als Chance f\u00fcr ihre Marke nutzen. <\/div>
In der 3. Auflage wurden alle Beitr\u00e4ge \u00fcberarbeitet und um aktuelle Entwicklungen erg\u00e4nzt. Folgende Themenfelder wurden in der 3. Auflage neu aufgenommen: Konsumentenverhalten in einer digitalen Welt; Irrweg Customer-Centricity; Das Playbook der D2C-Brands; Brand-Activism; Gesellschaftsbezug und Haltung von Marken; Digital Brand-Experience; Kundenerlebnisse im B2B-Bereich; Social-Media-Marketing-Essentials; Influencer-Marketing; Marketing mit TikTok; Podcasts und regionale Verlagsmedien; Voice-Marketing; Corporate Messages; Erfolgsfaktor Brand-Content; Digitales Content-Marketing; Brand-Content-Management und Bewegtbild; Digitales Brand-Controlling; Marken im Internet der Dinge; Produktbewertungen bei Amazon; Genderoptimierte Online-Stores; Agile Zusammenarbeit zwischen Agentur und Marke; Employer-Branding<\/div>