Asmus Hintz konfrontiert Sie mit den Herausforderungen des Alltags einer Führungskraft und macht Sie mit den Grundlagen der Mitarbeiterführung vertraut. Er zeigt konkrete Handlungsoptionen in vielen typischen Führungssituationen auf und bereitet Sie darauf vor, Mitarbeiter erfolgreich zu führen, menschliches Verhalten im Rahmen gegenseitiger Zielvereinbarungen zu steuern und soziale Macht in angemessener Weise ausüben zu können. Durch den Erwerb von handwerklichem Können im Bereich der sozialen Interaktion und Wissen über die Wirkungsmechanismen menschlichen Verhaltens verbessern Sie Ihre Führungskompetenz.
Die dritte Auflage des Lehrbuchs enthält wertvolle Ergänzungen: Der Bereich der Fragetechniken für die Beratung und Problemlösung wurde erweitert, eine einfach anzuwendende Anleitung zu motivierendem Feedback wird vorgestellt, fünf zusätzliche Fallbeispiele für den Umgang mit schwierigen Vorgesetzten wurden hinzugefügt. Das Kapitel "Motivierendes Führungsverhalten" wurde grundlegend überarbeitet und erweitert.