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Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: Gut, Fachhochschule Technikum Wien (Wirtschaftsinformatik), Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Seminararbeit geht es darum, ein Konzept für einen Verkaufsprozess zu beschreiben, das folgende Punkte enthält:
. Zielgruppe
. Bedarfserhebung
. Nutzenargumentation
. Entscheidungssystem
. Vorbereitung der Gesprächsführung
Es wird die Vorgehensweise eines Verkäufers dargeboten, welcher das Produkt Fußballschuhe der Marke Adidas verkaufen will. Es wird darauf hingewiesen, dass diese Seminararbeit ausschließlich aus der Sicht des Verkäufers verfasst wurde. Den Verkaufsprozess aus der Sicht des Kunden zu erläutern ist nicht Ziel dieser Arbeit.