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Gesprächstechniken (Haufe TaschenGuide)

 
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Gesprächstechniken (Haufe TaschenGuide)

Description

Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gespräche so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich.

Inhalte:

  • Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein
  • Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken
  • Wie Sie schwierige Situationen meistern
  • Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen

Product details

EAN/ISBN:
9783648123171
Edition:
5. Auflage 2019
Medium:
Paperback
Number of pages:
256
Publication date:
2018-11-16
Publisher:
Haufe
EAN/ISBN:
9783648123171
Edition:
5. Auflage 2019
Medium:
Paperback
Number of pages:
256
Publication date:
2018-11-16
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Haufe

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