Diplomatie im Alltag: Beziehungen professionell gestalten (Haufe TaschenGuide)

Der TaschenGuide zeigt, wie Ihnen Alltagsdiplomatie in schwierigen Situationen hilft. Lernen Sie die Grundsätze der diplomatischen Kommunikation kennen. Die Autorin erklärt Ihnen, wie Selbstcoaching, die Steigerung Ihres Selbstwertgefühls und Diplomatie zusammenhängen.

Inhalte:

• So setzen Sie Diplomatie in alltäglichen Situationen ein
• Bausteine der Diplomatie: Rhetorik, Ethik, Stil & Etikette, Humor
• Grundsätze diplomatischer Kommunikation: Techniken und Gesprächsstrategien
• Der richtige Umgang mit unangenehmen Situationen
• Mit Selbstcoaching, Souveränität und Selbstwert den Diplomaten in sich wecken