Marketing- und Vertriebscontrolling: Grundlagen, Konzepte, Kennzahlen, Best Practice (Haufe Fachbuch)

Analysieren Sie die Wirtschaftlichkeit von Marketingmaßnahmen und der eingesetzten Budgets. Die hochkarätigen Autoren gehen auf aktuelle Erfahrungen zu Themen wie Absatz- und Preisplanung, Kunden-DB-Rechnung und Incentivierung ein. Auch die IT-Praxis wie z. B. Einsatz von CRM-Systemen und Suchmaschinenoptimierung erklären sie ausführlich.

Inhalte:

• Vertriebscontrolling durch Forecast.
• Transparenz durch Preiscontrolling.
• Kundendeckungsbeiträge erheben und analysieren.
• Websites auf Kundenwirkung prüfen.
• Social-Media-Konzepte steuern und überwachen.