Kennzahlen in der betrieblichen Praxis (Haufe Fachbuch)

Kennzahlen geben der Unternehmensleitung wichtige Hinweise darüber, wie es um das Unternehmen bestellt ist. Mit Kennzahlen werden betriebliche Stark- und Schwachstellen ermittelt und Prognosen erarbeitet. Das Buch gibt einen umfassenden Überblick über die Erhebung und die Anwendung betrieblicher Kennzahlen wie Balanced Score Card, Benchmark, Cashflow-Kennzahlen, Human Capital Index oder Kundenzufriedenheitsmessung.

Inhalte:

• Ausführliche Definition der unterschiedlichen Kennzahlen.
• Konzept und Ziele der Kennzahlen.
• Stärken und Schwächen der Modelle.
• Vorgehensweise bei der Anwendung.
• Bewertung der Modelle.
• Möglichkeiten der Umsetzung.