Konflikte erfolgreich managen

<!-- Generated by XStandard version 2.0.1.0 on 2015-08-03T13:55:24 --><p>Jeder kennt sie, keiner will sie: Konflikte und Auseinandersetzungen. Doch nicht immer sind sie schädlich, denn häufig eröffnen sie Möglichkeiten zur Veränderung und Weiterentwicklung - gerade dort, wo Menschen zusammenarbeiten. Hier erfahren Sie, wie Sie diese Herausforderung mit mehr Kompetenz meistern, ob als Kollege, Mitarbeiter oder Vorgesetzter.</p><p>Inhalte:</p><ul><li>Ursachen und erste Anzeichen erkennen.</li><li>Konflikte strategisch angehen: Fähigkeiten und Kompetenzen für kritische Situationen.</li><li>Den Konfliktverlauf beeinflussen: kommunikative Komptenz und Kompromissbereitschaft.</li><li>Mit großem Übungsteil: Wie Sie in Ihrem Umfeld mit Auseinandersetzungen souverän und konstruktiv umgehen.</li></ul>