Umgangsformen: Protokoll und Etikette. Privat und im Beruf

75 Prozent der Deutschen wünschen sich "Benehmen" als Unterrichtsfach. Mit diesem Buch können Sie die Sache für sich und Ihre Kinder selbst in die Hand nehmen - von Tischmanieren bis zum Umgang mit dem Handy.
Die Menschen werden nach ihrem Verhalten beurteilt, privat und im Beruf. Daher empfehlen sich gute Umgangsformen. Sie werden einem nicht in die Wiege gelegt, man kann sie aber erlernen. Das Buch behandelt umfassend und kenntnisreich Themen wie Haltung und Kleidung, Begrüßung und Vorstellung, Einladungen, Tischordnungen und Tischmanieren, Mitarbeiterführung, mündliche und schriftliche Kommunikation und den Umgang mit dem Handy. Ein englischer Teil rundet die Darstellung ab; ein detailliertes Register hilft, schnell Antworten auf Fragen zu finden.