Qualitätsmanagementsystem für die Apotheke

Die neue Apothekenbetriebsordnung sieht ein verpflichtendes Qualit\u00e4tsmanagementsystem (QMS) f\u00fcr alle Apotheken vor.

Keine Angst vor der Umsetzung! Die im Bereich Qualit\u00e4tsmanagement sehr erfahrenen Autoren zeigen praxisorientiert, welche Voraussetzungen f\u00fcr die Einf\u00fchrung eines QMS erf\u00fcllt sein m\u00fcssen, wie ein funktionierendes QMS in der Apotheke aufgebaut wird, wie ein bestehendes QMS weiterentwickelt und optimiert werden kann und welche Vorteile ein QMS mit sich bringt.

QMS - kein Weg f\u00fchrt an dieser ge\u00e4nderten Betriebsordnung vorbei. Machen Sie aus der Pflicht eine K\u00fcr und nutzen Sie diesen Anlass, eingefahrene Wege zu hinterfragen und neue L\u00f6sungen zu wagen. Nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse aus dem Qualit\u00e4tsmanagement zu Ihrem Vorteil, denn gute Ergebnisse sind ein Wettbewerbsvorteil.

Dieses Buch bietet Ihnen neben grunds\u00e4tzlichen Erl\u00e4uterungen zum Qualit\u00e4tsmanagement konkrete, praxisnahe Anleitungen zur Einf\u00fchrung, Umsetzung und laufenden Verbesserungen eines Qualit\u00e4tsmanagementsystems \u00a0in Ihrer Apotheke durch Checklisten, Beispiele, Hinweise auf potenzielle Fehler und komprimierte Zusammenfassungen.

Die Autoren besitzen eine langj\u00e4hrige Erfahrung in der Implementierung von Qualit\u00e4tsmanagementsystemen \" beginnend bei der Analyse der Ausgangssituation bis hin zur Unterst\u00fctzung bei Systemeinf\u00fchrung. Frau Linnertz ist dar\u00fcber hinaus seit 2004 \"Empfohlener Berater der Apothekerkammer Nordrhein\".<\/P>"