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Das Buch behandelt die aktuelle Steuerungsproblematik im Gesundheitssystem auf Makro-, Meso- und Mikroebene. Es wird ein Bezugsrahmen f\u00fcr notwendige Ver\u00e4nderungen im System geliefert sowie daraus Anforderungen an ein modernes Krankenhausmanagement abgeleitet. Zudem wird die Wirksamkeit der unterschiedlichen im Krankenhaus eingesetzten Qualit\u00e4tsmodelle untersucht. Die Qualit\u00e4t der Behandlung wird als zuk\u00fcnftig entscheidender Parameter im Krankenhauswettbewerb identifiziert. Gezeigt wird, welche Konzepte und Schritte notwendig sind ein wirksames Qualit\u00e4tsmanagement einzuf\u00fchren. Im Mittelpunkt steht dabei die Ergebnis- und Mitarbeiterorientierung. Zudem wird ein Konzept zur Gesundheitszielentwicklung erarbeitet, welches es erlaubt, gezielt die Gesundheit einzelner Bev\u00f6lkerungsgruppen zu f\u00f6rdern. Leitmotiv des Buches ist die Steigerung der Wertsch\u00f6pfung f\u00fcr die Patienten und anderer Nutzer des Systems sowie die Bef\u00e4higung der Mitarbeiter bestm\u00f6gliche Qualit\u00e4t zu bieten.<\/P>"