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Gute Supervision basiert auf wissenschaftlicher Fundierung. In dem Band liefert die Autorin, Supervisorin und Kommunikationswissenschaftlerin, die theoretischen Grundlagen und beschreibt Standards guter Supervision. Der Supervisionsprozess wird Schritt für Schritt dargestellt: die Sondierungsphase, der Kontrakt, die Schaffung des Settings, der Ablauf der Sitzungen und die möglichen Programme und Verfahren. Beispiele veranschaulichen die Supervisionsarbeit in Teams und Gruppen, Checklisten und Merksätze bieten Orientierung in komplexen Situationen.