Kompetenzmanagement im Unternehmenskontext: Eine Analyse von Instrumenten mit Fokus auf eine Implementierung bei einem öffentlichen Personennahverkehrsanbieter

Die vorliegende Arbeit zeigt allgemeine Vor- und Nachteile von Kompetenzmanagement im Unternehmenskontext auf. Im Speziellen wird dabei der Frage nachgegangen, inwieweit sich Kompetenzmanagement als mögliche Perspektive zum erfolgreichen Umgang mit den Herausforderungen des demographischen Wandels bei einem öffentlichen Personennahverkehrsanbieter anbietet. Dazu befasst sie sich mit Begrifflichkeiten des Kompetenzmanagements, seinen Bestandteilen, der Einordnung in die Personalentwicklung und seinen Zielen. Eine Basis ist geschaffen, an die sich eine ausführliche Analyse verschiedener Verfahren anschließt. Im Rahmen einer Diskussion wird zusätzlich der Nutzen auf Unternehmens- sowie Mitarbeiterebene im Zuge einer Implementierung ausgelotet. Die Arbeit schließt mit Implikationen für eine Einführung im Unternehmen des ÖPNV ab, welche als Veränderungsprozess dargestellt sind.