Radiografía de los gabinetes de Comunicación en las empresas: Historia, tareas, estrategia, herramientas, Redes Sociales, la figura del dircom, relaciones con periodistas y encuestas

El valor estratégico y la creciente rentabilidad de los gabinetes de Comunicación en las empresas son dos de las conclusiones que destacan en la tesis doctoral defendida por Juan Carlos Ramos Martín en la Universidad de La Laguna (2013), dirigida por Ricardo Acirón, catedrático de Periodismo. Esta obra difunde la primera parte de la investigación: los gabinetes en las empresas, entorno y valores vinculados a la estrategia de la comunicación, reflexionando sobre cuestiones como la Responsabilidad Social Corporativa, ética y deontología periodísticas, identidad corporativa, marca, las Relaciones Públicas, la Mercadotecnia, la Publicidad, así como la Comunicación Corporativa, Interna y Externa. También investiga sobre la naturaleza de los gabinetes: organigrama, origen y desarrollo, la figura del "dircom", objetivos, funciones y tareas, Comunicación Interna y Externa, herramientas (mención especial para las Redes Sociales), estrategias de trabajo (cómo, cuándo y qué informar), tipología de los profesionales, las relaciones entre periodistas corporativos y de los medios. Además, analiza cómo son los estudios universitarios y todo bajo el rigor académico de una bibliografía extensa.