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Wissen und der gegenseitige Austausch von Wissen gewinnt immer mehr an Bedeutung. Durch einen sich immer schärfer entwickelnden Wettbewerb sind viele Unternehmen dazu gezwungen, sich den schneller ändernden Rahmenbedingungen entsprechend anzupassen und auf diese zu reagieren. Auch der Begriff des organisationalen Lernens hat sich in den letzen 25 Jahren stark verändert. Während dieser Begriff früher noch schwer vorstellbar war, ist heute "Lernen in Organisationen zu einer allgemeingültigen Vorstellung geworden". Damit ein Unternehmen auch wettbewerbsfähig bleibt, ist es notwendig, entsprechend zu reagieren und Lehren aus vorangegangenen Erfolgen sowie Misserfolgen zu ziehen...