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Wir studieren Betriebswirtschaft, Technik oder Recht. Wir üben jedoch nicht die Kunst, Wissen wirksam und verständlich zu präsentieren, erfolgreich zu verhandeln oder ein Team sicher zu führen. Beruflicher Erfolg ist heute aber direkt an kommunikative Fähigkeiten geknüpft, weil sie Fachkompetenz erst zur Wirkung bringt. Die Publikation soll eigenes Kommunikationsverhalten bewußt machen. Präsentieren, Vortragen und Textgestalten werden als erlernbares Handwerk vermittelt. Verständnis des Aufbaus und Anwendung von Ausführungsregeln helfen, eigenes Verhalten zu optimieren und Partner besser zu verstehen. Die Autoren haben wichtige Situationen beruflicher Alltagskommunikation praxisorientiert beschrieben. Ein Kompendium von Gestaltungsempfehlungen hilft dem Leser, eigene Kommunikation effektiv vorzubereiten, wirksam zu verbessern und nachhaltig auszuwerten.